KONTAKTINFORMASJON:
Telefonnummer: 47990888
Vakttelefon utenfor telefontid: 47990888 (trykk så 1 i menyen)
E-post: post@nobraconsult.no
FAKTURA TIL OSS:
Faktura: nobra-as@bilag.fiken.no
NOBRACONSULT
Tungavegen 36
7047 TRONDHEIM
Besøk oss i Tungavegen 36
( Venstre side av bygget)
Betalingsmåter
PRIVATKUNDER: Vi gir ikke kreditt til privatkunder uten at dette er spessielt avtalt. Reparasjoner, deler eller produkter må derfor betales før de leveres ut / sendes.
BEDRIFTSKUNDER:
Aksjeselskap: Det vil bli gjort en vurdering av betalingsevne for hver enkel fakturering. AS blir fakturert igjennom Aprila bank om kredit kan gis. Bedriften kan miste sin kreditt hos oss om vi vurderer risikoen for høy.
Enkeltmannsforetak: Behandles som privatkunder og det må opprettes avtale om fakturering (kredittsjekk). Reparasjoner, deler eller produkter må derfor betales før de leveres ut / sendes om ikke kredittavtale foreligger.
OBS: Fakturaer som overgår betalingsfrist med mer enn 10 dager fører til avslutting av kredittavtale.
BETALINGSMÅTER:
Vi tilbyr:
1. Faktura med 10 dager forfall
(EHF, EPOST, SMS)
2. Kontantfaktura
3. VIPPS
Bedriftsavtaler
Standard 1 bedriftsavtale:
0 – 50.000kr pr år.
Injektorer: 20%
Pumper, PD, EUI: 10%
Arb. time: 10%
Deler: 20%
Standard 2 bedriftsavtale:
50.000 – 150.000kr pr år.
Injektorer: 20%
Pumper, PD, EUI: 20%
Arb. time: 20%
Deler: 20%
Standard 3 bedriftsavtale:
150.000kr + pr år.
Injektorer: 25%
Pumper, PD, EUI: 25%
Arb. time: 25%
Deler: 25%
Kreditkonto gis separat av rabattavtale.
Pant på komponenter
Varer med panteverdi må returneres til oss innen 14dager etter at den nye deler er mottatt av kunde. Panteverdien faktureres i sin helhet til kunde om pantedel ikke er mottatt innen fristen.
Retur av bestilling
Vi tar ikke imot retur / krediterer bestillingsvarer om dette ikke er spessielt avtalt. Retur av lagerførte varer krediteres som normalt ved retur innen 14 dager.
Diagnose / feilsøkning
Diagnose eller feilsøking faktureres med normal timessats. Ved reparasjon inngår diagnose/feilsøkning i den totale prisen.
Garanti / reklamasjon
Garanti på nye produkter følger fabrikantens garantiordning.
Garanti på reparerte komponenter er 6mnd eller 20.000km (garantien gjelder arbeid eller deler som er byttet)
Reparerte komponenter er testet iht fabrikantens spesifikkasjoner i testbenk. Feil etter reparasjon kan derfor utelukkes. Problemer som oppstår under montering som medfører ujevn gange, feiltenning eller mangel på levering er derfor avhenging av korrekt installasjon, skitt eller drivstoffkvalitet som medfører tap av garanti.
Reklamasjon på varer eller tjenester må gjøres i tråd med kjøpsloven § 36 og forbrukerkjøpsloven § 29. Reklamasjon eller krav om avhjelp må skje innen rimelig tid etter at varen er mottat.
OBS: Vi dekker ikke merkostnader i forbindelse med garanti / reklamasjon som kan omfatte ut/inn -montering etc. av komponenter eller andre merkostnader i forbindelse med feil.
Reparerte komponenter er testet i henhold til fabrikantens spesifikkasjoner i testbenk. Problemer som oppstår etter montering er derfor ikke reklamsjon eller garanti om ikke deler som er skiftet eller arbeid utgjør deffekten.
Nobraconsult 